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2017年05月03日 08:29:35 星期三
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2024年5月8日,康佳醫院管理咨詢與河北省灤平縣醫院簽訂的績效管理咨詢及信息系統項目正式啟動。

2024年4月10日—13日,康佳醫院管理咨詢與湖南省寧鄉市人民醫院簽訂的績效管理信息系統軟件項目正式啟動并進入設計階段。

2024年3月18日-20日,康佳醫院管理咨詢項目組為通用華陽旗下陽泉市四家醫院提交了全院科室定崗定編方案并分別為四家醫院中高層管理人員進行了《現代醫院崗位管理》專題培訓。至此,通用華陽旗下陽泉市四家醫院《定崗定編項目》設計階段全部結束。

2024年3月13日,康佳醫院管理咨詢項目組為陜西省榆林市府谷縣人民醫院進行了崗位價值評價。

日前,康佳醫院管理咨詢與四川省廣安市武勝縣沿口鎮衛生院簽訂的績效管理項目正式啟動。

2024年2月28日-29日,由康佳醫院管理中心與中歐國際醫院管理研究院聯合主辦的《DRG/DIP支付背景下公立醫院精細化績效管理》研修班在云南·昆明成功舉辦。專家們的精彩演講贏得了與會代表的高度贊揚。

2024年2月27日-28日,康佳醫院管理咨詢項目組為四川省樂山市市中區人民醫院行政后勤科室進行了崗位價值評價。

2024年1月2日,康佳醫院管理咨詢召開了2024年度工作會議,總結了2023年全年工作,部署了2024年全年工作任務。

2023年12月25日,康佳醫院管理咨詢與陜西省榆林市府谷縣人民醫院簽訂的績效管理咨詢及配套軟件服務項目正式啟動。

2023年12月22日,康佳醫院管理咨詢項目組為山東省濟南市南山人民醫院進行了崗位價值評價。

祝賀康佳醫院管理咨詢首席專家范玉才教授及其團隊2023年新著《公立醫院高質量發展與精細化績效管理》出版發行。

2023年10月29日-11月2日,康佳醫院管理咨詢項目組為遼寧省朝陽市喀左縣蒙醫醫院提交了績效管理方案;同時為醫院提交了工作量績效核算項目設計方案,安裝了配套軟件系統。至此,喀左縣蒙醫醫院《績效管理項目》設計階段全部結束,醫院進入實施階段。

2023年10月16日,康佳醫院管理咨詢與通用環球華陽山西健康產業有限公司簽訂的定崗定編方案設計項目正式啟動。

2023年8月24日-26日,康佳醫院管理咨詢項目組為山東省德州市慶云縣中醫院提交了《績效管理方案》,配套軟件系統同步上線;并為醫院中高層管理人員進行了《績效分配與績效管理》專題培訓。至此,慶云縣中醫院《績效管理項目》設計階段全部結束,醫院進入實施階段。

2023年8月21日-25日,康佳醫院管理咨詢項目組為云南省富寧縣人民醫院進行了工作量考核方案設計中期匯報;同時提交了行政后勤各部門職責、崗位說明書,進行了崗位價值評價,并為醫院中高層管理人員進行了《現代醫院崗位管理》專題培訓。

2023年8月22日,康佳醫院管理咨詢首席專家范玉才教授為山東省濟南市南山人民醫院中高層管理人員進行了《醫院中高層管理人員角色定位》專題培訓。范教授的精彩演講,贏得了與會代表的高度評價。

2023年8月15日,康佳醫院管理咨詢首席專家范玉才教授為山東省濟南市南山人民醫院作了《醫院績效管理》報告。

日前,康佳醫院管理咨詢與山東省濟南市南山人民醫院簽訂的績效管理項目正式啟動,并進行了《績效管理項目》專題培訓。

2023年7月24日,康佳醫院管理咨詢首席專家范玉才教授為山東省德州市慶云縣中醫院中高層管理人員及骨干員工進行了《公立醫院DIP支付背景下的運營管理》與《醫院中高層管理人員角色定位》專題培訓。范教授的精彩演講,贏得了與會代表的高度評價。

2023年7月10日-12日,康佳醫院管理咨詢項目組為山東省德州市慶云縣中醫院提交了職能后勤各崗位說明書,并進行了崗位價值評價;同時為醫院中高層管理人員進行了《現代醫院崗位管理》專題培訓及工作量考核方案設計中期匯報。

2023年6月18日,康佳醫院管理咨詢首席專家范玉才教授應蘇州西交利物浦大學邀請,為“醫院中高層人員管理培訓班”作了《DIP支付背景下公立醫院績效管理》專題培訓。范教授的精彩演講,贏得了與會代表的高度評價。

2023年6月6日,康佳醫院管理咨詢與遼寧省朝陽市喀左縣蒙醫醫院簽訂的績效管理項目正式啟動。

2023年5月22日-25日,康佳醫院管理咨詢項目組為河南省平頂山市汝州市骨科醫院提交了全院定崗定編方案、職能后勤各崗位說明書并進行了崗位價值評價;同時為醫院進行了工作量績效核算方案中期匯報。

2023年5月4日,康佳醫院管理咨詢與山東省慶云縣中醫院簽訂的績效管理項目正式啟動。

2023年4月25日-27日,康佳醫院管理咨詢項目組為四川省樂山市市中區人民醫院提交了全院科室定崗定編方案、行政后勤科室績效管理方案并為醫院中高層管理人員進行了《醫院定崗定編操作實務》專題培訓。至此,樂山市市中區人民醫院人力資源崗位績效管理提升項目設計階段全部結束,醫院進入實施階段。

2023年4月24日,康佳醫院管理咨詢與云南省富寧縣人民醫院簽訂的績效運行管理服務項目正式啟動。

2023年3月28日-31日,康佳醫院管理咨詢項目組為四川省樂山市市中區人民醫院提交了全院崗位說明書,并為醫院中高層管理人員進行了《現在醫院崗位管理》專題培訓。  

2023年3月7日,康佳醫院管理咨詢與河南省平頂山市汝州市骨科醫院簽訂的醫院績效管理項目正式啟動。

2023年2月24日,由康佳醫院管理中心與中歐國際醫院管理研究院聯合舉辦的《DRG實施新形勢下公立醫院精細化績效管理》研修班在廣西南寧成功舉行。專家們的精彩演講贏得了與會代表的高度贊揚。

2023年2月21日,康佳醫院管理咨詢項目組為四川省樂山市市中區人民醫院提交了調研報告和組織結構方案,并對下一步方案設計進行了交流。

2023年1月31日,康佳醫院管理咨詢召開了2023年度工作會議??偨Y了2022年全年工作,部署了2023年全年工作任務。

2023年1月10日,康佳醫院管理咨詢與四川省樂山市市中區人民醫院簽訂的人力資源崗位績效管理提升項目正式啟動。

2022年11月15日-18日,康佳醫院管理咨詢項目組為內蒙古自治區鄂溫克族自治旗人民醫院提交了全院的薪酬、績效管理方案并為醫院中高層管理人員進行了《薪酬與績效管理》專題培訓;同時為醫院提交了工作量績效核算項目設計方案,安裝了配套軟件系統。至此,鄂溫克族自治旗人民醫院《績效管理、人力資源管理整體咨詢服務及配套軟件項目》設計階段全部結束,醫院進行實施階段。

2022年9月23日,由康佳醫院管理中心承辦的《DIP新形勢下公立醫院績效管理研修班》在山東省德州市成功舉辦。專家們的精彩演講贏得了與會代表的高度贊揚。

2022年8月23日-26日,康佳醫院管理咨詢項目組為內蒙古自治區鄂溫克族自治旗人民醫院提交了組織構架方案、全院崗位說明書并進行了崗位價值評價;同時為醫院進行了工作量考核方案設計中期匯報。

2022年8月3日-5日,康佳醫院管理咨詢項目組為山東省濟南市高新區基層醫療機構中高層管理人員進行了《崗位管理培訓》,并進行了崗位價值評價。

日前,康佳醫院管理咨詢與山東省濟南高新技術產業開發區管理委員會發展保障部合作啟動了公立基層醫療機構績效管理服務項目。

2022年7月22日,康佳醫院管理咨詢首席專家范玉才教授為內蒙古自治區鄂溫克族自治旗人民醫院進行了《醫院中高層角色定位及執行力提升》專題培訓。范教授的精彩演講,贏得了與會代表的高度評價。

2022年7月12日,康佳醫院管理咨詢首席專家范玉才教授應四川省樂山市市中區人民醫院邀請,為醫院中高層管理人員進行了《現代醫院崗位績效管理》專題培訓。范教授的精彩演講,贏得了與會代表的高度評價。

2022年4月25日,康佳醫院管理咨詢與內蒙古自治區鄂溫克族自治旗人民醫院簽訂的績效管理、人力資源管理整體咨詢服務及配套軟件項目正式啟動。

日前,康佳醫院管理咨詢項目組為廣西桂平市人民醫院提交了全院的薪酬、績效管理方案并為醫院中高層管理人員進行了《薪酬與績效管理綜合培訓》;同時為醫院提交了工作量績效核算項目設計方案,配套軟件系統上線。

2022年2月27日,康佳醫院管理咨詢首席專家范玉才教授應云南省昆明衛健委邀請,就《公立醫院績效管理》、《公立醫院管理模式創新與分配難題破解》進行了網絡直播培訓。范教授的精彩演講,贏得了與會代表的高度評價。

2021年12月31日,康佳醫院管理咨詢召開了2022年度工作會議??偨Y了2021年全年工作,部署了2022年全年工作任務并對優秀經理、優秀員工進行了表彰。

2021年12月21-24日,康佳醫院管理咨詢項目組為廣西桂平市人民醫院提交職能崗位說明書并進行崗位價值評價。

2021年11月23-26日,康佳醫院管理咨詢項目組為河南大河醫療集團遂平仁安醫院提交了職能科室崗位說明書并進行了崗位價值評價;同時為醫院進行了工作量考核方案設計中期匯報。

2021年11月22-23日,康佳醫院管理咨詢項目組為廣西桂平市人民醫院提交了調研報告和組織結構方案,并對下一步方案設計進行了交流。

2021年10月26-28日,康佳醫院管理咨詢項目組為廣西北海市第二人民醫院提交了全院的薪酬、績效管理方案并為醫院中高層管理人員進行了《績效分配與績效管理》專題培訓;同時為醫院提交了工作量績效核算項目設計方案,配套軟件系統開始試運行。至此,廣西北海市第二人民醫院《績效軟件開發項目》設計階段全部結束,醫院進入實施階段。

2021年10月26-27日,康佳醫院管理咨詢項目組為河南大河醫療集團遂平仁安醫院提交了調研報告和組織結構方案,并對下一步方案設計進行了交流。

2021年10月11日,康佳醫院管理咨詢與廣西桂平市人民醫院簽訂的績效改革項目正式啟動。

2021年9月26-29日,康佳醫院管理咨詢項目組為江蘇省濱海新仁慈醫院完成了薪酬管理方案的提交和工作量績效系統的軟件上線;同時,康佳醫院管理咨詢項目總監為醫院中高層管理人員進行了《薪酬分配與績效管理》專題培訓,項目經理進行了薪酬方案講解,項目咨詢師開展了一對一科室培訓。至此,濱海新仁慈醫院人力資源管理提升咨詢項目設計階段全部結束,醫院進入實施階段。

2021年9月23日,河南大河醫療集團遂平仁安醫院薪酬制度改革工作預備會在遂平仁安醫院召開。河南大河醫療集團董新賀總監、遂平仁安醫院劉劍院長、康佳醫院管理咨詢項目執行總監孫海亭等出席了本次會議。

2021年9月14-17日,康佳醫院管理咨詢項目組為廣東省四會萬隆醫院提交了工作量績效核算項目設計方案,配套軟件系統開始試運行;同時為醫院提交了全院的薪酬、績效管理方案并為醫院中高層管理人員進行了《薪酬分配與績效管理綜合培訓》。至此,四會萬隆醫院人力資源管理項目設計階段全部結束,醫院進入實施階段。

2021年8月18日,康佳醫院管理咨詢項目組為江蘇省濱海新仁慈醫院進行了崗位價值評價。

2021年8月17日,康佳醫院管理咨詢項目組為江蘇省濱海新仁慈醫院進行了工作量考核方案設計中期匯報。

2021年7月13-15日,康佳醫院管理咨詢項目組為廣西北海市第二人民醫院提交了全院崗位說明書并進行了崗位價值評價;同時為醫院進行了工作量考核方案設計中期匯報。

2021年7月6-15日,康佳醫院管理咨詢項目組為廣東省四會萬隆醫院提交了全院崗位說明書并進行了崗位價值評價;同時為醫院中高層管理人員進行了《按工作量核算績效工資模式介紹》專題培訓及工作量考核方案設計中期匯報。

祝賀康佳醫院管理咨詢榮獲“2021中國醫院管理咨詢行業十大領軍企業”。

2021年6月21-25日,康佳醫院管理咨詢項目組為河北省石家莊市井陘礦區醫院提交了工作量績效核算項目設計方案,配套軟件系統開始試運行;同時為醫院提交了全院的薪酬、績效管理方案并為醫院中高層管理人員進行了《薪酬分配與績效管理綜合培訓》。至此,石家莊市井陘礦區醫院人力資源管理項目設計階段全部結束,醫院進入實施階段。

2021年6月17日,康佳醫院管理咨詢首席專家范玉才教授應中歐國際醫院管理中心邀請在北京“首屆中國公立醫院績效管理論壇暨公立醫院績效管理優秀案例分享會”中作了《整合RBRVS及DRGS,構建精益績效》的專題培訓并為“卓越績效管理獎”獲得單位頒獎。范教授的精彩演講,贏得了與會代表的高度評價。

2021年6月1-3日,康佳醫院管理咨詢項目組為北海市婦幼保健院提交了工作量績效核算項目設計方案,配套軟件系統開始試運行,并為全院中高層管理人員進行了《工作量績效核算方案設計與實施》的專題培訓。

2021年5月24-25日,康佳醫院管理咨詢項目組為廣西北海市婦幼保健院提交了全院的薪酬、績效管理方案并為醫院中高層管理人員進行了《現代醫院績效管理》專題培訓。至此,北海市婦幼保健院人力資源管理項目設計階段全部結束,醫院進入實施階段。

2021年5月17日,康佳醫院管理咨詢與江蘇省濱海新仁慈醫院簽訂的人力資源管理暨工作量績效項目正式啟動。

2021年5月12-13日,康佳醫院管理咨詢項目組為內蒙古自治區興安盟扎賚特旗蒙醫綜合醫院提交了工作量績效核算項目設計方案,配套軟件系統開始試運行;同時為醫院提交了全院的薪酬、績效管理方案并為醫院中高層管理人員進行了《績效分配與績效管理》專題培訓。至此,扎賚特旗蒙醫綜合醫院人力資源管理項目設計階段全部結束,醫院進入實施階段。

2021年4月29-30日,康佳醫院管理咨詢項目組為山東省煙臺海港醫院進行了崗位價值評價。

2021年4月12日,康佳醫院管理咨詢與廣東省四會萬隆醫院簽訂的人力資源管理咨詢項目正式啟動。

2021年4月8日,康佳醫院管理咨詢項目組為河北省石家莊市井陘礦區醫院進行了崗位價值評價;同時為醫院進行了工作量考核方案設計中期匯報。

2021年4月1-2日,康佳醫院管理咨詢項目組為山東省煙臺海港醫院提交了全院崗位說明書,并為醫院中高層管理人員進行了《現代醫院崗位管理》的專題培訓。

2021年3月29日,康佳醫院管理咨詢與廣西北海市第二人民醫院簽訂的人力資源管理暨工作量績效項目正式啟動。

2021年3月25-27日,康佳醫院管理咨詢項目組為廣西北海市婦幼保健院中高層管理人員進行了《現代醫院崗位管理》專題培訓,同時為醫院提交了全院崗位說明書并進行了崗位價值評價。

2021年3月10-12日,康佳醫院管理咨詢項目組為廣西北海市婦幼保健院中高層管理人員進行了《按工作量核算績效工資模式介紹》的專題培訓,并為醫院進行了工作量考核方案設計中期匯報。

2021年3月4-5日,康佳醫院管理咨詢項目組為安徽省郎溪縣人民醫院提交了工作量績效核算項目設計方案,配套軟件系統開始試運行,并為全院中高層管理人員進行了《工作量績效核算方案設計與實施》的專題培訓。

2021年3月3日,康佳醫院管理咨詢項目組為安徽省郎溪縣人民醫院提交了全院的薪酬、績效管理方案并為全院中高層管理人員進行了《現代醫院綜合管理培訓》。至此,郎溪縣人民醫院人力資源管理項目設計階段全部結束,醫院進入實施階段。

2021年3月1日,康佳醫院管理咨詢項目組為山東省煙臺海港醫院提交了調研匯報和組織結構方案,并對下一步方案設計進行了交流。

2021年2月22-25日,康佳醫院管理咨詢項目組為內蒙古自治區興安盟扎賚特旗蒙醫綜合醫院提交了全院崗位說明書并進行了崗位價值評價。

2021年2月2日,康佳醫院管理咨詢與山東省煙臺海港醫院簽訂的人力資源管理項目正式啟動。

2021年1月27-28日,康佳醫院管理咨詢項目組為四川省蘆山縣人民醫院提交了全院的薪酬、績效管理方案并為全院中高層管理人員進行了《薪酬分配與績效管理綜合培訓》。至此,蘆山縣人民醫院人力資源管理項目設計階段全部結束,醫院進入實施階段。

2021年1月19-21日,康佳醫院管理咨詢項目組為安徽省郎溪縣人民醫院進行了崗位價值評價。

2021年1月18日,康佳醫院管理咨詢召開了2021年度工作會議,總結了2020年全年工作,部署了2021年全年工作任務并對優秀經理、優秀員工進行了表彰。

2021年1月5日,康佳醫院管理咨詢與廣西北海市婦幼保健院簽訂的人力資源管理及薪酬制度改革項目正式啟動。

2020年12月29-31日,康佳醫院管理咨詢項目組為安徽省郎溪縣人民醫院進行了工作量考核方案設計中期匯報;同時提交了全院崗位說明書并為醫院中高層管理人員進行了《現代醫院崗位管理》的專題培訓。

2020年12月29日,康佳醫院管理咨詢項目組為河北省石家莊市井陘礦區醫院中高層管理人員進行了《按工作量核算績效工資模式介紹》的專題培訓;同時為醫院提交了人力資源管理調研報告和組織結構方案,并對下一步方案設計進行了交流。

2020年12月23-24日,康佳醫院管理咨詢項目組為河南省柘城中醫院提交了工作量績效核算項目設計方案,配套軟件系統開始試運行,并為全院中高層管理人員進行了《工作量績效核算方案設計與實施》的專題培訓。

2020年12月10-15日,康佳醫院管理咨詢項目組為四川省蘆山縣人民醫院提交了全院崗位說明書并進行了崗位價值評價。

2020年12月7-9日,康佳醫院管理咨詢項目組為河南省柘城中醫院提交了全院的薪酬、績效管理方案并為醫院領導進行了講解。至此,柘城中醫院人力資源管理項目設計階段全部結束,醫院進入實施階段。

2020年11月24日,康佳醫院管理咨詢與河北省石家莊市井陘礦區醫院簽訂的人力資源管理及工作量績效項目正式啟動。

2020年11月17日,康佳醫院管理咨詢與內蒙古自治區興安盟扎賚特旗蒙醫綜合醫院簽訂的人力資源管理暨工作量績效項目正式啟動。

2020年11月11-12日,康佳醫院管理咨詢項目組為四川省蘆山縣人民醫院提交了調研匯報和組織結構方案,并對下一步方案設計進行了交流。

2020年11月4日,康佳醫院管理咨詢首席專家范玉才教授應邀赴深圳為廣東省深圳市公立醫院中高層管理人員進行了《行政后勤績效管理》專題培訓。范教授的精彩演講,受到了參訓代表的熱烈歡迎和高度評價。

2020年10月23日,康佳醫院管理咨詢首席專家范玉才教授應邀為江蘇省淮安市衛健委及云南省官渡區衛健局分別進行了《醫院管理模式創新與分配難題破解》、《醫院如何科學進行績效管理》的專題培訓。范教授的精彩演講,贏得了與會人員的高度評價。

2020年10月12-13日,康佳醫院管理咨詢項目組為安徽省郎溪縣人民醫院中高層管理人員進行了《按工作量核算模式介紹》的專題培訓并進行了護理單元評估;同時為醫院提交了人力資源管理調研報告,并對下一步方案設計進行了交流。

2020年9月29日,康佳醫院管理咨詢項目組為河南省南召縣人民醫院提交了工作量績效核算項目設計方案,配套軟件系統開始試運行,并為全院中高層管理人員進行了《工作量績效核算方案設計與實施》的專題培訓。

2020年9月15-19日,康佳醫院管理咨詢項目組為河南省柘城中醫院提交了全院的崗位說明書并進行了崗位價值評價;同時,康佳醫院管理咨詢首席專家范玉才教授為醫院中高層管理人員及骨干員工進行了《醫院中高層執行力與角色定位》專題培訓;范教授的精彩演講,贏得了與會人員的高度評價。

2020年9月15日,康佳醫院管理咨詢項目組為河南省柘城中醫院進行了工作量考核方案設計中期匯報。

2020年9月15日,康佳醫院管理咨詢與四川省蘆山縣人民醫院簽訂的人力資源管理項目正式啟動。

2020年9月14日,康佳醫院管理咨詢首席專家范玉才教授應新加坡國際培訓教育中心邀請在江蘇省蘇州市為常州市武進區衛計局、醫保局中高層領導及各醫院院長作了關于《醫療衛生系統如何科學進行績效管理》的專題培訓。范教授的精彩演講,贏得了與人員的高度評價。

2020年9月4日,康佳醫院管理咨詢與安徽省郎溪縣人民醫院簽訂的人力資源管理及工作量績效項目正式啟動。

2020年8月26日,康佳醫院管理咨詢首席專家范玉才教授應安徽省蚌埠市中心醫院邀請為醫院100多名中高層管理人員進行了《三級公立醫院績效考核分析與思考》專題培訓。范教授的精彩演講,贏得了與會人員的高度評價。

2020年7月30日,康佳醫院管理咨詢項目組為河南省南召縣人民醫院進行了工作量考核方案設計中期匯報。

2020年7月28日,康佳醫院管理咨詢項目組為河南省柘城中醫院中高層管理人員進行了《工作量績效項目》專題培訓。

2020年7月8日,康佳醫院管理咨詢項目組為安徽省懷寧縣中醫醫院提交了全院的薪酬、績效管理方案并為全院中高層管理人員進行了《現代醫院薪酬分配和績效管理》專題培訓。至此,懷寧縣中醫醫院人力資源管理項目設計階段全部結束,醫院進入實施階段?!豆ぷ髁靠冃Ш怂沩椖俊吩O計方案已提交,配套軟件系統開始試運行。 

2020年6月30日,康佳醫院管理咨詢項目組為河南省柘城中醫院提交了調研報告和組織結構方案,并對下一步方案設計進行了交流。

2020年6月8日,康佳醫院管理咨詢與陜西省蒲城縣醫院簽訂的人力資源管理咨詢項目正式啟動。

2020年5月28日,康佳醫院管理咨詢首席專家范玉才教授應北京中歐國際醫院管理中心邀請,就《醫院RBRVS、DRGS在績效分配中的應用》課題進行了網絡直播培訓。

2020年5月25日,康佳醫院管理咨詢與河南省柘城中醫院簽訂的績效管理咨詢服務項目正式啟動。

2020年4月27-29日,康佳醫院管理咨詢項目組為安徽省懷寧縣中醫醫院進行了工作量考核方案設計中期匯報;提交了全院崗位說明書并進行了崗位價值評價。

2020年4月7-10日,康佳醫院管理咨詢項目組為安徽省懷寧縣中醫醫院提交了調研報告和組織結構方案,并對下一步方案設計進行了交流;同時為全院中高層管理人員進行了《按工作量核算模式介紹》的專題培訓。

日前,康佳醫院管理咨詢與河南省南召縣人民醫院簽訂的工作量績效項目正式啟動。

2020年1月6日,康佳醫院管理咨詢與安徽省懷寧縣中醫醫院簽訂的人力資源管理和工作量績效項目同時啟動。

2020年1月2日,康佳醫院管理咨詢召開了2020年度工作會議,總結了2019年全年工作,部署了2020年全年工作任務并對優秀經理、優秀員工進行了表彰。

2019年12月16-17日,康佳醫院管理咨詢項目組為山東省德州市德城區婦幼保健院提交了工作量績效核算項目設計方案,并為全院中高層管理人員進行了《薪酬分配與績效管理》的專題培訓。

2019年12月13日,康佳醫院管理咨詢首席專家范玉才教授應新加坡國際培訓教育中心邀請為廣東省深圳市龍華區衛健局領導干部進行了《醫療系統管理人員執行力提升》的專題培訓。范教授的精彩演講,贏得了與會代表的高度評價。

2019年11月29日,康佳醫院管理咨詢項目組為山東省德州市德城區婦幼保健院提交了全院的薪酬、績效管理方案并為醫院領導進行了講解。至此,德城區婦幼保健院人力資源管理項目設計階段全部結束,醫院進入實施階段。

2019年11月26-28日,康佳醫院管理咨詢項目組為河北懷來同濟醫院提交了全院的薪酬、績效管理方案并為全院中高層管理人員進行了《現代醫院績效管理》專題培訓。至此,河北懷來同濟醫院人力資源管理項目設計階段全部結束,醫院進入實施階段?!豆ぷ髁靠冃Ш怂沩椖俊吩O計方案已提交,配套軟件系統開始試運行。

2019年11月8日,康佳醫院管理咨詢項目組為安徽省懷寧縣人民醫院提交了工作量績效核算項目設計方案,并為全院中高層管理人員進行了《工作量績效核算方案設計與實施》的專題培訓。

2019年10月29日,康佳醫院管理咨詢項目組為安徽省懷寧縣人民醫院提交了全院的薪酬、績效管理方案并為全院中高層管理人員進行了《現代醫院績效管理》專題培訓。至此,懷寧縣人民醫院人力資源管理項目設計階段全部結束,醫院進入實施階段。

2019年10月22-24日,康佳醫院管理咨詢項目組為山東省德城區婦幼保健院進行了崗位價值評價。

2019年10月16-19日,康佳醫院管理咨詢項目組為河北懷來同濟醫院進行了工作量考核方案設計中期匯報;提交了全院崗位說明書并進行了崗位價值評價。 

2019年9月17-19日,康佳醫院管理咨詢項目組為山東省德城區婦幼保健院提交了全院崗位說明書;并為全院中高層管理人員進行了《醫院崗位說明書設計》的專題培訓。

2019年9月17-18日,康佳醫院管理咨詢項目組為山東省德城區婦幼保健院進行了工作量考核方案設計中期匯報;并為全院中高層管理人員進行了《按工作量核算績效工資模式介紹》的專題培訓。

2019年9月6-7日,康佳醫院管理咨詢項目組為安徽省懷寧縣人民醫院進行了崗位價值評價。

2019年9月5日,康佳醫院管理咨詢項目組為山東省濟南市第二婦幼保健院提交了全院的薪酬、績效管理方案并為醫院領導進行了講解。至此,濟南市第二婦幼保健院人力資源管理項目設計階段全部結束,醫院進入實施階段。

2019年8月27-30日,康佳醫院管理咨詢項目組為安徽省懷寧縣人民醫院提交了全院崗位說明書。

2019年8月20日,康佳醫院管理咨詢項目組為河北懷來同濟醫院提交了調研報告和組織結構方案,并對下一步方案設計進行了交流。

2019年8月19-20日,康佳醫院管理咨詢項目組為安徽省懷寧縣人民醫院進行了工作量考核方案設計中期匯報;并為全院中高層管理人員進行了《以工作量為導向的績效工資核算》專題培訓。

2019年8月6日,康佳醫院管理咨詢項目組為山東省德州市德城區婦幼保健院提交了調研報告和組織結構方案,并對下一步方案設計進行了交流。

2019年7月25日,康佳醫院管理咨詢項目組為安徽省懷寧縣人民醫院提交了調研報告和組織結構方案,并對下一步方案設計進行了交流。

2019年7月15日,康佳醫院管理咨詢與河北懷來同濟醫院簽訂的人力資源管理和工作量績效項目同時啟動。

2019年7月8日,康佳醫院管理咨詢與山東省德州市德城區婦幼保健院簽訂的人力資源管理和工作量績效項目同時啟動。

日前,康佳醫院管理咨詢舉辦了“2019年PPT設計大賽”。比賽結束后,公司范玉才董事長為獲得一、二、三等獎的比賽選手分別頒發了證書和獎金。

2019年6月26-27日,康佳醫院管理咨詢項目組為安徽省太湖縣人民醫院提交了《工作量績效核算項目》設計方案,配套軟件系統開始試運行。

2019年6月24日,康佳醫院管理咨詢與安徽省懷寧縣人民醫院簽訂的人力資源管理和工作量績效項目同時啟動。

2019年6月20日,康佳醫院管理咨詢項目組為山東省新泰市中醫醫院提交了全院的薪酬、績效管理方案并為全院中高層管理人員進行了《現代醫院績效管理》專題培訓。至此,新泰市中醫醫院人力資源管理項目設計階段全部結束,醫院進入實施階段。

2019年6月14日,康佳醫院管理咨詢項目組為安徽省太湖縣人民醫院提交了全院的薪酬、績效管理方案并為全院中高層管理人員進行了《現代醫院績效管理》專題培訓。至此,太湖縣人民醫院人力資源管理項目設計階段全部結束,醫院進入實施階段。

2019年6月11-12日,康佳醫院管理咨詢項目組為山東省濟南市第二婦幼保健院進行了崗位價值評價。

2019年6月4-5日,康佳醫院管理咨詢項目組為山東省新泰市中醫醫院提交了《工作量績效考核項目》設計方案,配套軟件系統開始試運行。

2019年5月31日,康佳醫院管理咨詢項目組為山東省濟南市第二婦幼保健院進行了工作量考核方案設計中期匯報。

2019年5月14-17日,康佳醫院管理咨詢項目組為山東省濟南市第二婦幼保健院提交了全院崗位說明書。

近日,康佳醫院管理咨詢舉辦了2019年度員工演講比賽。比賽結束后,公司領導為獲得一、二、三等獎的比賽選手分別頒發了證書和獎品。

2019年5月6日,康佳醫院管理咨詢項目組為安徽省太湖縣人民醫院進行了工作量考核方案設計中期匯報。

2019年4月22-26日,康佳醫院管理咨詢項目組為安徽省太湖縣人民醫院提交了全院崗位說明書并進行了崗位價值評價。

2019年4月10日,康佳醫院管理咨詢與山東省腫瘤醫院簽訂的人力資源管理項目正式啟動。

2019年4月3日,康佳醫院管理咨詢項目組為山東省新泰市中醫醫院進行了工作量考核方案設計中期匯報。

2019年4月2日,康佳醫院管理咨詢項目組為山東省濟南市第二婦幼保健院提交了調研報告和組織結構方案,并對下一步方案設計進行了交流。

2019年3月26-29日,康佳醫院管理咨詢項目組為山東省新泰市中醫醫院進行了崗位價值評價。

2019年3月28日,康佳醫院管理咨詢首席專家范玉才教授應新加坡國際培訓教育中心邀請在江蘇省金湖縣醫院集團為醫院中高層管理人員及骨干員工作了關于《醫院中高層管理人員角色定位及員工執行力提升》的專題培訓。范教授的精彩演講,贏得了與會代表的高度評價。

2019年3月25日,康佳醫院管理咨詢首席專家范玉才教授應邀為山東財經大學工商管理學院學生作了《人力資源管理也是生產力》的專題講座。范教授的精彩演講,受到了學員們的一致好評。

祝賀康佳醫院管理咨詢首席專家范玉才先生被山東財經大學聘為特聘教授。

2019年3月22日,康佳醫院管理咨詢首席專家范玉才教授應中歐國際醫院管理中心邀請在北京&ldquo;醫院績效管理與薪酬體系設計暨DRG對醫療機構的挑戰和機遇專題培訓班&rdquo;中作了《現代醫院RBRVS應用及崗位績效分配》的專題培訓。范教授的精彩演講,贏得了與會代表的高度評價。

2019年3月15日,康佳醫院管理咨詢項目組為山東省新泰市中醫醫院提交了全院的崗位說明書。

康佳醫院管理咨詢與上海蓬海淶訊數據技術有限公司形成戰略合作伙伴關系,雙方將優勢互補、強強聯合,為醫療行業提供高質量、高水平服務。

2019年2月28-3月2日,由康佳醫院管理咨詢承辦的《現代醫院RBRVS應用、崗位績效分配及成本控制管理論壇》在山東省濟南市成功舉辦。專家們的精彩演講贏得了與會代表的高度贊揚。

2019年2月28日,康佳醫院管理咨詢項目組為安徽省太湖縣人民醫院提交了調研報告和組織結構方案,并對下一步方案設計進行了交流。

2019年2月20日,康佳醫院管理咨詢與山東省濟南市第二婦幼保健院簽訂的人力資源管理和工作量績效項目同時啟動。

2019年1月28日,康佳醫院管理咨詢與安徽省太湖縣人民醫院簽訂的人力資源管理和工作量績效項目同時啟動。

2019年1月24-25日,康佳醫院管理咨詢項目組為安徽省無為縣人民醫院提交了《工作量績效考核項目》設計方案,配套軟件系統開始試運行。

2019年1月24-25日,康佳醫院管理咨詢項目組為安徽省無為縣人民醫院提交了全院的薪酬、績效管理方案并為全院中高層管理人員進行了《現代醫院績效管理》專題培訓。至此,無為縣人民醫院人力資源管理項目設計階段全部結束,醫院進入實施階段。

2019年1月11日,康佳醫院管理咨詢首席專家范玉才教授應中歐國際醫院管理中心邀請在黑龍江哈爾濱&ldquo;縣市級醫院薪酬制度改革暨RBRVS應用高層論壇&rdquo;中作了《現代醫院管理創新及分配難題破解》、《醫院工作量績效工資核算及績效考核完善體系》的專題培訓。范教授的精彩演講,贏得了與會代表的高度評價。

2019年1月9日,康佳醫院管理咨詢項目組為山東省新泰市中醫醫院提交了調研報告和組織結構方案,并對下一步方案設計進行了交流。

2019年1月3-4日,康佳醫院管理咨詢項目組為貴州省普安縣人民醫院提交了全院的薪酬、績效管理方案并為全院中高層管理人員進行了《現代醫院績效管理》專題培訓。至此,普安縣人民醫院人力資源管理項目設計階段全部結束,醫院進入實施階段。

2018年12月29日,康佳醫院管理咨詢召開了2019年度工作會議,總結了2018年全年工作,部署了2019年全年工作任務并對優秀經理、優秀員工進行了表彰。

2018年12月25日,康佳醫院管理咨詢與山東財經大學工商管理學院就共建社會實踐基地簽定協議,搭建起了雙方合作的平臺。

2018年12月19-20日,康佳醫院管理咨詢項目組為貴州省普安縣人民醫院提交了《工作量績效項目》設計方案,配套軟件系統開始試運行。

2018年12月10日,康佳醫院管理咨詢與山東省新泰市中醫醫院簽訂的人力資源管理和工作量績效項目同時啟動。

2018年11月27-30日,康佳醫院管理咨詢項目組為貴州省普安縣人民醫院提交了全院的崗位說明書并進行了崗位價值評價。

2018年11月29日,山東財經大學工商管理學院領導來康佳醫院管理咨詢進行了考察交流,對我司十幾年來的發展以及對醫療行業的貢獻給予了高度評價。

2018年11月27-28日,康佳醫院管理咨詢項目組為貴州省普安縣人民醫院進行了工作量考核方案設計中期匯報。

2018年11月15-16日,康佳醫院管理咨詢首席專家范玉才教授應中歐國際醫院管理中心邀請在湖南長沙&ldquo;縣市級醫院薪酬制度改革暨RBRVS應用高層論壇&rdquo;中作了《現代醫院管理創新及分配難題破解》、《醫院工作量績效工資核算及績效考核完善體系》的專題培訓。范教授的精彩演講,贏得了與會代表的高度評價。

2018年11月8-9日,康佳醫院管理咨詢項目組為重慶市豐都縣婦幼保健院提交了全院的薪酬、績效管理方案并為全院中高層管理人員進行了《現代醫院績效管理》專題培訓。至此,豐都縣婦幼保健人力資源管理項目設計階段全部結束,醫院進入實施階段。

2018年11月3日,康佳醫院管理咨詢首席專家范玉才教授應中歐國際醫院管理中心邀請在北京&ldquo;第二期新醫保背景下醫院績效管理與薪酬體系設計高層論壇&rdquo;中作了《醫院工作量績效工資核算及績效考核完善體系》的專題培訓。范教授的精彩演講,贏得了與會代表的高度評價。

2018年10月31日,康佳醫院管理咨詢首席專家范玉才教授應新加坡國際培訓教育中心邀請在新加坡國立大學蘇州研究院為醫院管理人員作了關于《公立醫院管理模式創新與薪酬分配難題破解》的專題培訓。范教授的精彩演講,贏得了與會代表的高度評價。

2018年10月15-24日,康佳醫院管理咨詢項目組赴河南省安陽縣人民醫院進行了工作量績效項目實施現場輔導。

2018年10月9-11日,康佳醫院管理咨詢項目組為安徽省無為縣人民醫院進行了工作量考核方案設計中期匯報。

日前,康佳醫院管理咨詢項目組為安徽省無為縣人民醫院進行了崗位價值評價。

2018年9月20日,康佳醫院管理咨詢項目組為貴州省普安縣人民醫院提交了調研報告和組織結構方案,并對下一步方案設計進行了交流。

2018年9月6-7日,康佳醫院管理咨詢首席專家范玉才教授應中歐國際醫院管理中心邀請在山西太原&ldquo;縣市級醫院薪酬制度改革及成本控制暨RBRVS應用高層論壇&rdquo;中作了《公立醫院管理創新及分配難題破解》、《工作量績效工資核算與績效考核完善體系》的專題培訓。范教授的精彩演講,贏得了與會代表的高度評價。

2018年9月3日,康佳醫院管理咨詢與河北省威縣人民醫院簽訂的崗位工作量績效項目正式啟動。

2018年8月28日,康佳醫院管理咨詢項目組為重慶市豐都縣婦幼保健院進行了崗位價值評價。

2018年8月21日,康佳醫院管理咨詢與貴州省普安縣人民醫院簽訂的人力資源管理和工作量績效項目同時啟動。

2018年7月25日,康佳醫院管理咨詢與重慶市豐都縣婦幼保健院簽訂的人力資源管理項目正式啟動。

2018年7月4-6日,康佳醫院管理咨詢項目組為河南省安陽縣人民醫院提交了《工作量績效考核項目》設計方案,配套軟件系統開始試運行。

2018年7月4日,康佳醫院管理咨詢與中歐國際醫院管理中心達成共識,雙方形成戰略合作伙伴;同時,康佳醫院管理咨詢首席專家范玉才教授被聘為中歐國際醫院管理技術研究院特聘教授。

2018年6月26-27日,康佳醫院管理咨詢項目組為河南省安陽縣人民醫院提交了全院的薪酬、績效管理方案并為全院中高層管理人員進行了《現代醫院績效管理》專題培訓。至此,安陽縣人民醫院人力資源管理項目設計階段全部結束,醫院進入實施階段。

祝賀康佳醫院管理咨詢榮獲“2018年中國最佳管理創新實踐獎”。

2018年5月30日,康佳醫院管理咨詢項目組為河南省安陽縣人民醫院進行了工作量考核方案設計中期匯報。

2018年5月16-17日,康佳醫院管理咨詢項目組為河南省魯山縣人民醫院提交了《工作量績效考核項目》設計方案,配套軟件系統開始試運行。

2018年5月16-17日,康佳醫院管理咨詢項目組為河南省魯山縣人民醫院提交了全院的薪酬、績效管理方案并為全院中高層管理人員進行了《現代醫院績效管理》專題培訓。至此,魯山縣人民醫院人力資源管理項目設計階段全部結束,醫院進入實施階段。

2018年5月3-4日,康佳醫院管理咨詢項目組為河南省靈寶市第二人民醫院提交了全院的薪酬、績效管理方案并為全院中高層管理人員進行了《現代醫院績效管理》專題培訓。至此,靈寶市第二人民醫院人力資源管理項目設計階段全部結束,醫院進入實施階段。

2018年4月9日,康佳醫院管理咨詢首席專家范玉才教授為安徽省無為縣人民醫院中高層管理人員作了《現代醫院人力資源管理專題報告》。范教授的精彩演講,受到了醫院與會代表的高度評價。

2018年4月4日,康佳醫院管理咨詢項目組為河南省魯山縣人民醫院進行了工作量考核方案設計中期匯報。

2018年3月26-30日,康佳醫院管理咨詢項目組為河南省安陽縣人民醫院提交了全院的崗位說明書并進行了崗位價值評價。

2018年3月15-19日,康佳醫院管理咨詢項目組為河南省靈寶市第二人民醫院提交了全院的崗位說明書并進行了崗位價值評價。

2018年3月14-16日,由康佳醫院管理咨詢承辦的《公立醫院薪酬制度改革及成本控制管理論壇》在山東省濟南市成功舉辦。專家們的精彩演講贏得了與會代表的高度贊揚。

2018年3月5-9日,康佳醫院管理咨詢項目組為河南省魯山縣人民醫院提交了全院的崗位說明書并進行了崗位價值評價。

2018年2月6日,康佳醫院管理咨詢項目組為河南省安陽縣人民醫院提交了調研報告和組織結構方案,并對下一步方案設計進行了交流。

2018年2月6日,康佳醫院管理咨詢項目組為河南省靈寶市第二人民醫院提交了調研結果和組織結構方案,并對下一步方案設計進行了交流。

2018年1月31日,康佳醫院管理咨詢首席專家范玉才教授,應邀為廣西柳城縣醫療衛生系統中高層管理人員進行了《現代醫院績效考核與薪酬分配》的專題培訓。范教授的精彩演講,受到了200多位參會代表的高度評價。

2018年1月15日,康佳醫院管理咨詢與河南省安陽縣人民醫院簽訂的人力資源管理和工作量績效項目同時啟動。

2018年1月8日,康佳醫院管理咨詢項目組為河北省清河縣人民醫院提交了《工作量績效考核項目》設計方案,配套軟件系統開始試運行。

2018年1月4日,康佳醫院管理咨詢與河南省靈寶市第二人民醫院簽訂的人力資源管理暨績效核算項目正式啟動。

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醫院績效管理的優化策略探究


隨著時代的發展和進步,我國醫院機構不斷完善績效管理體系,建立了更為可行的績效管理制度,實現了醫院績效管理的協調與評價,提高了醫院的核心競爭力。但目前醫院開展的績效管理工作仍存在一些問題,需要通過不斷優化績效管理體系提升自身的管理水平?;诖?,本文將從績效監控、績效評價、績效反饋等績效管理體系內容出發,優化醫院績效管理工作,通過解決醫院績效管理存在的實際問題提高員工的工作積極性和工作效率,從而推動醫院實現健康發展。

醫院績效管理作為現代醫院管理的重要組成部分,能夠提升醫院工作人員的工作熱情和工作積極性,使醫院的日常工作更加規范高效。然而,部分醫院在實行績效管理過程中存在不重視、機制不健全等問題,嚴重制約了醫院的發展。因此,醫院管理者應提高對績效管理的重視,在現代醫院管理體系基礎上建立完善的績效管理體系,以此促進醫院長遠發展。

一、醫院績效管理內容及績效管理作用

(一)醫院績效管理內容

從管理視角來看,醫院績效指的是組織對績效的預期,組織為了達到自己的目的,在各個層次上所表現出來的一種有效產出,包括部門績效和個人績效。在經濟意義上,業績與報酬是指企業與雇員的相互承諾,報酬則是企業給雇員的承諾。

績效管理是各級管理者和員工為了達到組織戰略發展目標而共同參與的績效計劃制訂、績效輔導溝通、績效考核評價、績效結果應用、績效目標提升的連續循環過程??冃Ч芾淼哪康木褪且獙崿F不斷提高個體和部門績效的戰略目標。

(二)績效管理的作用

一方面,績效管理有助于完善醫院的管理模式。傳統的績效管理方式傾向于自上而下地由管理者向下屬發布指令及檢查結果,而績效管理更加注重員工工作能力的提升,需要管理者與員工定期進行績效溝通,改變了員工被動接受管理者指令的方式,使員工能夠參與到績效計劃的制訂中來,這不僅有助于醫院及時發現績效計劃實施過程中出現的問題,還能夠通過將員工個人目標與醫院的戰略目標的有機結合提高員工的工作積極主動性,從而促進醫院實現績效目標。

另一方面,績效管理有助于提升醫院的績效水平。醫院通過實施績效管理得到的績效反饋結果能夠幫助醫務人員更加明確自身的績效水平與自身的努力方向,從而促使其自覺通過不斷提升個人的技能實現績效目標,進而推動醫院整體績效水平的提高。

二、醫院績效管理存在的問題

(一)績效管理不受重視

一方面,為了滿足人民群眾多樣化的就醫保健診療需求,醫院特別是大型三甲綜合型醫院設立了不同的科室,在這樣的形勢下相關人員對各個部門進行崗位分析、明確管理目標、兼顧各個層次具體情況的工程量很大。另外,醫院屬差別性事業單位,差別性經費主要由國庫支付,其他經費自行籌集。在這樣的體制特點下,醫院在管理實踐中總是把業務量放在管理的第一位,在主觀上醫院對科室管理、目標制定、職工參與、人文關懷等方面給予了很大的關注,對績效管理及其成果不夠重視,對人才選拔和薪酬待遇方面的公平也不夠重視,最終導致績效管理流于形式,阻礙了醫院的健康發展。

(二)醫院績效管理制度不健全

部分醫院當前的績效管理主要是從德、能、勤、績、廉五個方面來進行測評和考核,但是這些指標中的定性內容較多,定量標準過少,缺少能夠反映出不同崗位、不同層次的評判標準。在考核過程中,受主觀因素影響,績效管理存在工作效果評價不準確、干部的考核評價制度不完善等問題。醫院的績效管理是一個綜合性的工作,與醫護人員的切身利益密切相關,在實際工作中,績效管理制度的不合理必然會對人才的分配產生一定影響。目前,許多醫院的績效管理工作存在著一些缺陷,這些缺陷主要體現在以下兩個方面:一是績效管理工作內容沒有被界定清楚,在具體運作過程中沒有嚴格規定相應的流程,使得績效管理效果無法充分發揮;二是績效管理涉及范圍很廣,容易被多種因素所制約,且在實踐中員工缺乏精細管理觀念,導致績效管理的執行效率降低。

(三)預算與績效之間的關系處理不當

在醫院整體績效考核中,預算是非常關鍵的環節。但是,在現實中,醫院有關部門對預算與績效管理二者的關系認識不清,使得績效考核成效受到較大影響,這也是目前大部分醫院普遍存在的問題。此外,預算與績效管理缺乏對應的聯系機制,且預算與實際績效管理的融合程度不高,這不利于醫院有效開展績效管理工作。

三、醫院優化績效管理的對策

(一)增強醫務工作人員的績效管理意識

首先,醫院應在內部開展績效管理培訓,通過邀請績效管理方面的專家講解績效管理方面的知識與相關內容,以此使醫務工作人員增加對績效管理的認識,明確自身實施績效管理的目的和實施步驟,以及如何完成個人的績效目標。其次,醫院應在內部定期組織績效管理方面的學習,以此使醫務工作人員充分認識到績效管理的作用與重要性,從而自覺增強績效管理意識。

(二)優化績效監控

首先,為實時了解員工的工作行為與績效目標完成情況,醫院管理者需要依據績效計劃對員工進行監控,根據績效監控的結果及時與員工進行績效溝通,通過與員工交流對其工作進行有針對性地輔導,以此改進員工不合理的工作行為。其次,醫院可以采取書面匯報、績效會議、走動式管理三種績效監控的方法完成績效的全面監控,具體方法如下:第一,醫務工作者需要按照績效計劃要求定期完成日報、周報、月報等,并在規定的時間內提交給上級審閱;第二,管理者可通過定期召開績效會議或由醫務工作者口頭匯報的方式掌握績效的完成情況,并根據績效完成情況與員工進行充分溝通與交流,針對偏離績效目標的做法,管理者需要及時指出并提出指導性的建議;第三,醫院管理者可以采取走動式績效監控法進行績效監控,通過醫院各個層級管理者不定期到臨床科室考察來更加直觀地發現問題,從而掌握更為真實、準確的績效計劃執行情況,進而為醫院優化績效監控奠定堅實基礎。

(三)規范醫院績效管理經費預算工作流程

醫院應堅持各科室管理者負責各科室績效管理經費預算執行情況、各科室負責科室職工績效管理經費預算執行情況的原則,按照提交績效管理經費預算報告、績效管理經費預算報告審核、績效管理經費預算批準實施的流程進行醫院績效管理經費預算工作審批,并安排專人統一審批各科室上報的上一年的預算,同時按照財務制度對審批過的項目進行備案,于第二年對財務預算項目進行撥款。

(四)細化績效指標

要想有效細化績效指標,醫院可以采用關鍵指標法衡量并評價醫務工作者績效管理中可量化的指標,并以醫院總的戰略目標為指導,將其進一步分解和細化。在細化績效指標的過程中,醫院應遵循有效性、重要性及可操作性的原則,根據醫院的戰略目標細化關鍵績效要素,如以醫院“創新發展”為例,可以從教學工作、人才建設與醫學研究三個方面來設定關鍵指標,教學工作指標又可細分為開展教學工作的課程與課時數量,人才建設可細分為高層次醫療人才的引進與職稱結構的環比,醫學研究可細化為發表論文的數量和成功申報課題的數量。另外,醫院應將關鍵績效指標與其他指標進行有機結合,對醫務工作者進行具體的考核與評價,以此全面地評價醫務工作者的績效情況。

(五)提升管理人員的績效管理水平

醫院績效計劃的制訂與實施是由管理人員主導的,優秀的管理人員對于提升醫院績效管理的效率和質量具有重要作用。因此,醫院應通過不斷提升管理人員的績效管理知識與技能,以此保證績效管理工作的順利開展,具體可以從三個方面展開。第一,開展外訓和內訓。首先,醫院可與外部專業的培訓機構合作,由其派遣專業人員到醫院展開針對管理人員的績效管理理論和實操培訓,以此豐富管理人員的績效管理知識儲備,提升管理人員的工作技能,進而提升管理人員的績效管理水平。其次,醫院應在內部尤其是人力資源部尋找優秀的講師,安排其定期對管理人員進行專業指導。第二,為管理人員提供實踐平臺。醫院可通過舉辦績效管理方面的活動,邀請行業專家點評的方式提升管理的人員的績效管理水平,并對其中表現優異的管理人員進行獎勵,如實物獎勵、現金獎勵等,從而促使管理人員自覺提升自身的績效管理水平。

(六)加強績效溝通

績效計劃執行是一個動態過程,管理者需要把控整個計劃的完成情況,醫務工作人員自身也需要審視績效計劃的完成程度,這就需要管理者和醫務工作人員之間進行及時的績效溝通??冃贤òㄕ綔贤ê头钦綔贤▋煞N形式。其中,正式溝通主要是采取提交正式的書面匯報、一對一面談和科室會議的方式來進行;非正式溝通可以在任意場合進行,如非正式的會議、閑聊、走動時、吃飯時進行交談。具體溝通的方式如下:首先,醫院需要擬訂面談計劃,包括面談人員、面談時間安排、面談地點、管理者需要做的準備,員工需要做的準備,并通知醫務工作人員;其次,準備相關資料,包括業績合約、醫務工作者的績效記錄、工作總結、上一周期的績效改進計劃等;最后,組織面談,包括約見面談醫務工作人員,就業績合同和業績管理卡的內容進行溝通,在具體溝通過程中先談醫務工作人員表現好的方面,指出醫務工作者績效表現中存在的不足,并提出建設性的改進建議等,在面談結束后還需要醫務工作者對面談結果進行確認。

(七)充分應用績效考核結果

績效考核結果有助于管理者及時發現醫務工作人員在執行績效計劃過程中存在的問題,從而采取相應的改進措施幫助員工更加準確地執行績效計劃,最終達成績效目標。

首先,醫院應結合績效考核結果適當提高獲得績效評價優秀的醫務工作人員的績效工資,以此激發醫務工作人員的工作積極性,反之,針對績效結果不好的醫務工作人員,則可以通過降低績效工資的方式來督促其盡快改善不足的地方。其次,醫院管理人員應根據醫務工作人員的績效考核結果分析醫務工作人員與崗位工作標準的差距,通過績效診斷分析進一步明確醫務工作人員需要改進的重點內容,并根據問題制訂可行的改進計劃或建議。再次,醫院還可以將績效考核結果應用在人事調整方面,對于連續考核優秀的醫務工作人員,醫院可以準許其晉升;對于連續考核不合格的醫務工作人員,可對其進行處罰,如降級或者調崗。

四、結語

醫院績效管理是醫院管理中重要的組成部分,同時是極其關鍵和重要的工作環節,需要醫院能夠制定科學完善的管理制度,對于醫護人員進行客觀、全面的考評,這樣才能夠根據相關數據安排薪資待遇和分配工作,使醫護人員明確自身的工作內容和工作職責。另外,醫院在選取考核指標時應充分彰顯醫院的公益性、充分考慮考核指標的差異性和特殊性,積極搭建并不斷完善醫院績效管理體系,宣傳實施醫院績效管理的必要性,同時積極推動醫院績效管理的落實和實施,以此促使醫院提升自身的績效管理水平。

編輯:歷下

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